質量與安全是醫院生存與發展的生命線，是醫院管理的永恒主題。為進一步強化醫院員工的質量與安全意識，12月19日下午，我院舉辦質量管理工具FMEA工作坊培訓。醫院臨床醫技科室科主任、護士長、醫療質量相關職能科室負責人等共30余人參加了培訓。

此次培訓由醫療質量管理處處長胡澂、醫院感染管理處熊燕飛老師，圍繞失效環節、潛在失效原因、失效后果的判斷與描述，嚴重程度、失效模式發生的可能性、可偵測度評估及RPN值計算，制訂行動或改進計劃與實施等三方面進行理論講解。同時圍繞“門診用藥規范”，結合實際案例分5組進行FMEA分析，經過各組填寫FMEA表格及現場展示，最終評選出2組“質量管理工具運用最佳團隊獎”，分別為“戰狼”隊和“說的都對”隊。

本次培訓，有助于引導各科室針對高風險流程尋找可能發生的失誤，進行風險評估并對高風險失效進行改進，從而降低流程的風險。真正達到FMEA分析活學活用、學以致用的目的，同時強化事前預防，不斷提高醫療服務質量。