持續改進 不斷超越——我院啟動“9S”管理
護理部|
2020-04-09
為提高醫院標準化管理水平,提升醫院品質與形象,全面提升醫院內涵建設,切實改善患者就醫體驗, 4月8日,我院舉行“9S”管理啟動儀式,在全院全面推行“9S”管理工作。院領導班子、中層干部、醫護職工代表100余人參加了儀式,會議由副院長陳俊主持。
儀式上,副院長陳俊宣讀了《推行“9S”管理實施方案》,介紹了“9S”管理的內涵及下一步工作部署;臨床科室代表精神科護士長金群、醫技科室代表檢驗科副主任吳慧琴分別進行了表態發言。

院長胡偉明發表講話,他表示,“9S”即前面的大輪6S(整理、整頓、清掃、清潔、素養、安全)帶后面的小輪3S(節約、服務、學習), 通過節約成本、學習提升、養成素養,達到更高效、便捷、安全的服務環境,讓患者、員工有更多的獲得感。
黨總支書記呂豪對該項工作進行了重點強調:一是意識。思想上有準備,全員總動員;二是責任。人人有擔當,全員參與;三是執行。人人抓落實,切實做好該項工作,最終達到提高服務質量、患者滿意度和醫院影響力。
醫院自2016年引進“6S”管理模式以來 ,連續4年在全院全面實施"6S"管理,在醫院有效管理和全院員工的努力下,使醫院“6s”管理常態化并形成了長效管理機制。通過“6S”管理規范了工作場所秩序,營造了一個整潔、舒適、安全、有序的就醫和工作環境。“9S”管理是“6S”管理的拓展,相信推行“9S”管理后我院環境、服務、質量、安全均將邁上新的臺階。